Ten problem może wystąpić wtedy, gdy Instalator nie może poprawnie odczytać plików z dysku CD z systemem Windows XP.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
- Wyjmij dysk CD z systemem Windows XP ze stacji dysków CD-ROM lub DVD-ROM i zbadaj, czy znajdują się na nim uszkodzenia lub rysy. Jeśli na dysku CD nie ma żadnych oznak uszkodzeń, przejdź do kolejnych kroków. Aby uzyskać zastępczy dysk CD od firmy Microsoft, skorzystaj z informacji, które podano na końcu sekcji „Rozwiązanie” w tym artykule. Jeśli jest to konieczne, wyczyść powierzchnię dysku CD.
- Jeśli istniejąca instalacja jest wynikiem uaktualnienia systemu Windows, wykonaj następujące kroki:
- Włóż dysk CD z systemem Windows XP do stacji dysków CD-ROM lub DVD-ROM.
- Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie cmd w polu Otwórz, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
- W wierszu polecenia wpisz polecenie xcopy litera_stacji_dysków_CD-ROM\I386\*.* c:\i386\*.* /s /e, a następnie naciśnij klawisz ENTER. Na przykład jeśli literą stacji dysków CD-ROM lub DVD-ROM jest d:, wpisz tekst d:\I386\*.* c:\i386\*.* /s /e.
Uwaga Ze względu na rozmiar folderu I386 proces ten może zająć kilka minut.
- Wpisz polecenie c:\i386\winnt32.exe, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
- Jeśli system Windows XP zainstalowano na komputerze, na którym nie był wcześniej obecny system Windows, wykonaj następujące kroki:
- Włóż dysk startowy systemu Microsoft Windows Millennium Edition (Me) lub Microsoft Windows 98 do stacji dyskietek, a następnie ponownie uruchom komputer.
- Włóż dysk CD z systemem Windows XP do stacji dysków CD-ROM lub DVD-ROM.
- Wpisz polecenie xcopy litera_stacji_dysków_CD-ROM\I386\*.* c:\i386\*.* /s /e, a następnie naciśnij klawisz ENTER. Na przykład jeśli literą stacji dysków CD-ROM lub DVD-ROM jest d:, wpisz tekst d:\I386\*.* c:\i386\*.* /s /e.
Uwaga Ze względu na rozmiar folderu I386 proces ten może zająć kilka minut.
- Wpisz polecenie c:\i386\winnt.exe, a następnie naciśnij klawisz ENTER.