artykuły
Powrót do listy artykułów

Temat artykułu: Nie można podłączyć komputera klienckiego do domeny z programem Norton Internet Security
Tekst napisał pitt2k dnia 05-03-2006

W trakcie instalowania programu Norton Internet Security 2002 występuje opcja zainstalowania programu Norton AntiVirus. Jeśli jednak oprogramowanie Norton nie zostanie skonfigurowane, aby zezwolić na komunikację między komputerem klienckim a kontrolerem domeny, po zakończeniu instalacji mogą wystąpić problemy w łączności między komputerem klienckim a kontrolerem domeny. Komputer kliencki blokuje komunikację przychodzącą, więc gdy kontroler domeny próbuje zainicjować komunikację, na komputerze klienckim są zazwyczaj wyświetlane komunikaty o błędzie. Wystąpieniu tego problemu mogą towarzyszyć dowolne z następujących objawów:
  • Podczas próby dołączenia do domeny pracującej w systemie Microsoft Windows 2000 jest wyświetlany komunikat o błędzie „Określona domena nie istnieje lub nie można się z nią skontaktować” .
  • Niemożliwe jest pingowanie klienta z kontrolera domeny (jest wyświetlany komunikat o błędzie „Upłynął limit czasu żądania”). Możliwe jest pingowanie kontrolera domeny z klienta.
  • Zalogowanie się do domeny trwa ponad 15 minut.
W Podglądzie zdarzeń mogą być wyświetlane na przykład następujące zdarzenia:
  • Identyfikator zdarzenia: 1000
    Źródło: Userenv
    Opis: System Windows nie może ustalić nazwy użytkownika lub komputera. Wartość zwrócona (1908).
  • Identyfikator zdarzenia: 54
    Źródło: w32time
    Opis: Usługa zegara systemu Windows nie mogła odnaleźć kontrolera domeny. Aktualizacja daty i godziny nie była możliwa.
  • Identyfikator zdarzenia: 3034
    Źródło: MRxSmb
    Opis: Readresator nie może zainicjować atrybutów kontekstu zabezpieczeń lub kontekstu kwerend.
  • Identyfikator zdarzenia: 11
    Źródło: w32time
    Opis: Brak odpowiedzi od serwera NTP NazwaKontroleraDomeny.nazwa_domeny.com .
  • Identyfikator zdarzenia: 5783
    Źródło: NETLOGON
    Opis: Ustawienie sesji kontrolera nazwa_kontrolera_domeny.nazwa_domeny.com domeny Windows NT lub Windows 2000 dla domeny domena nie reaguje. Bieżące wywołanie RPC z usługi Netlogon na Stacja robocza do nazwa_kontrolera_domeny zostało anulowane.
Problemy te mogą występować, jeśli jest uruchomiona usługa Norton AntiVirus Auto-Protect.
Należy wyłączyć usługę Norton AntiVirus Auto-Protect w przystawce Usługi. W celu przywrócenia komunikacji może być także konieczne usunięcie programu Norton Internet Security 2002. Aby uzyskać informacje dotyczące poprawnego instalowania i konfigurowania funkcji Auto-Protect, należy skontaktować się z firmą Norton.

Produkty omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie daje żadnych gwarancji, domyślnych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie wydajności lub niezawodności tych produktów.